Geri qaytarma və dəyişdirmə qaydaları

Məqsədimiz seçdiyiniz komfort aksessuarları gündəlik həyatınıza problemsiz şəkildə əlavə etməkdir. Buna baxmayaraq, bəzən ölçü, rəng və ya ümumi hiss baxımından uyğunluq gözləntiləri tam qarşılamaya bilər. Bu halda sadə qaydalarla geri qaytarma və dəyişdirmə imkanı təqdim edirik.

Ümumi prinsiplər

• Sorğu məhsulu aldığınız tarixdən etibarən məqbul müddət ərzində bildirilməlidir.
• Məhsuldan gündəlik istifadə izləri minimum səviyyədə olmalı, təmiz və səliqəli şəkildə təqdim edilməlidir.
• Qablaşdırma mümkün qədər ilkin vəziyyətə yaxın formada saxlanmalıdır.

Proses

Geri qaytarma və ya dəyişdirmə istəyi ilə bağlı əvvəlcə email və ya telefon vasitəsilə bizimlə əlaqə saxlayın. Komandamız uyğun variant – dəyişmə, hədiyyə kartı və ya məbləğin qismən geri ödənilməsi kimi ssenarilərdən birini təklif edə bilər.

Nəqliyyat xərclərinin hansı tərəf tərəfindən qarşılanacağı situasiyadan asılı olaraq ayrıca razılaşdırılır. Məqsəd hər iki tərəf üçün balanslı, ədalətli həll tapmaqdır.